Hemos creado esta empresa para estar cerca de los clientes de otra manera. Somos comunicadores a los que nos une la creatividad, la pasión, el buen hacer y las ganas de aprender de lo que le sucede a nuestro alrededor. De nuevas herramientas de comunicación y de nuevos retos en los que nos embarcarnos con nuestros clientes.
La declaración de intenciones de Friendlybrand:
- Trabajar la confianza con el cliente como si de una pompa de jabón se tratara
- Decir que “no” es imprescindible, también decir “sí” a los retos
- No tenemos miedo a equivocarnos, sino a no reconocerlo
La mayoría del equipo de FriendlyBrand lo componemos periodistas y especialistas en relaciones públicas y comunicación 2.0. ¿Qué tipo de servicios podemos ofrecerte? Quizás se pueden resumir en estos:
Comunicación 360. Si no necesitas ayuda, entonces no tenemos nada que ofrecerte…
Gabinete de prensa. Buscar las diferencias en lo que hacen nuestros clientes de su competencia, porque eso es noticia.
Gestionamos la comunicación de tu marca con los medios de comunicación, no sólo los tradicionales, sino también con actividades dirigidas hacia prescriptores como blogueros, líderes de opinión en redes sociales, freelances, etc.
Consultora de comunicación corporativa. Porque tu marca tiene mucho que contar.
Realizamos auditorías de tu marca, su posicionamiento en el mercado, trazamos planes estratégicos para mejorar tu reputación, incrementar la notoriedad de tu marca, afinar los canales de comunicación con tus públicos, etc.
Gestores de comunidades online. En la era de las redes sociales podemos definir, crear y mantener tus comunidades online, creando la identidad de tu compañía en la red, monitorizando cuanto se dice acerca de ella, detectando oportunidades o amenazas y poniendo todos los recursos necesarios para hacerla crecer.
Gestión de comunicación de crisis. Las crisis son inevitables, nuestro trabajo es prevenirlas.
Gracias a nuestra experiencia en este campo podemos ayudarte a superar situaciones de crisis de imagen que afecten a tu compañía. A través de nuestro equipo podemos diseñar planes previos de actuación, formación del equipo para afrontarlo, auditorías para identificar puntos débiles y soporte para neutralizarlas o minimizarlas si fuera posible.
Comunicación Interna. Trabajar con la honestidad como punto de partida en lo que hacemos y en cómo lo hacemos.
Los empleados y partners son uno de los públicos que más tenemos que cuidar en las empresas. Por eso te ofrecemos planes de formación, estrategias de comunicación interna y creación/mantenimiento de canales de participación entre ellos y la dirección.
Relaciones Públicas. Un cliente puede plantearnos un imposible, pero nosotros nos preguntamos cómo podría ser posible …
Cada público es diferente y contar con planes de relaciones públicas dirigidos a públicos especiales puede ayudarte a incrementar notoriedad, empatía y por último tu negocio. Podemos ayudarte en la realización de actividades que busquen un alto grando de cercanía con aquellas personas que tienen capacidad de decisión en tu sector.
Formación. Porque enseñar es aprender dos veces…
Por esa razón realizamos para nuestros cliente formación de portavoces, para explicar cómo funcionan los medios, qué necesitan y cómo decírselo, así como acercamiento a las redes sociales y a la comunicación 2.0: ¿a qué no es lo mismo el lenguaje que se utiliza en la prensa que en la radio o en la televisión? Es necesario conocer nuevas herramientas y nuevos lenguajes
Análisis de los indicadores de éxito. Generar valor a nuestros clientes. Analizar cómo se hace todo para ver si el retorno de la inversión de las acciones de comunicación
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¿Que es Social media?
Lo sabemos. No tienes el día para juegos, pero a veces, en nuestro día a día, nos apetece reirnos de nosotros mismos. En Comunicación, todo el mundo habla de socialmedia, pero te proponemos que nos digas para qué piensas que puede servirte...